PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo se envían los paquetes de MyLittleLeaf?
Los envíos se realizan mediante mensajería certificada y cada paquete viaja protegido para garantizar que la maceta inteligente llegue en perfectas condiciones.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido después de realizar la compra?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente. Una vez enviado, recibirás un código de seguimiento.
¿MyLittleLeaf es compatible con todo tipo de plantas?
Sí, está diseñada para funcionar con la mayoría de plantas domésticas. Solo debes seleccionar el tipo de planta en la aplicación para recibir recomendaciones personalizadas.
¿Qué información pueden medir los sensores integrados en la maceta?
Los sensores registran humedad de la tierra, luz, temperatura ambiental y riesgo de exposición solar extrema, ofreciendo información en tiempo real.
¿Necesito instalar alguna aplicación para usar MyLittleLeaf?
Sí, la aplicación móvil permite sincronizar la maceta, recibir alertas, activar el riego remoto y acceder a consejos personalizados de cuidado.
¿La maceta incluye un sistema de riego automático?
MyLittleLeaf cuenta con un depósito interno y un sistema de riego automático que puede activarse de forma manual o programada desde la app.
¿Qué hago si MyLittleLeaf emite una alerta que no entiendo?
En la aplicación encontrarás explicaciones detalladas de cada alerta, junto con recomendaciones prácticas para resolver el problema rápidamente.
¿La pantalla LCD consume mucha batería o requiere mantenimiento especial?
No, la pantalla está diseñada para ser eficiente y de bajo consumo. Solo requiere limpieza ocasional para mantener la visibilidad óptima.
¿Qué garantía tiene MyLittleLeaf y qué cubre?
Ofrecemos una garantía de 1 año que cubre defectos de fabricación y fallos técnicos en la pantalla, sensores o sistema de riego.
¿Dónde puedo contactar al soporte técnico si tengo algún problema con el producto?
Puedes comunicarte con nuestro equipo a través del correo oficial de soporte o mediante el formulario disponible en nuestra página web, donde responderemos en un plazo máximo de 24–48 horas.